Política de Privacidade — BeautyManager
Última atualização: 08/08/2026
A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como o BeautyManager coleta, usa, armazena e protege suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018).
Ao utilizar o BeautyManager, você concorda com as práticas descritas nesta política.
1. Quem Somos
O BeautyManager é uma plataforma SaaS de gestão para salões de beleza, desenvolvida para facilitar o gerenciamento de agendamentos, profissionais, finanças, clientes e produtos.
- Controlador de Dados: BeautyManager
- Responsável: Cristiano Costa
- E-mail para contato: ctecnologias@outlook.com
- Site: www.ctecnologias.dev
2. Dados que Coletamos
2.1. Dados Fornecidos por Você
Coletamos informações que você nos fornece ao utilizar a plataforma:
Dados de Cadastro:
- Nome completo
- Telefone
- Senha (armazenada de forma criptografada)
- Nome do salão/negócio
- Endereço do salão
- CNPJ/CPF (quando aplicável)
Dados do Negócio:
- Informações sobre profissionais cadastrados
- Dados de clientes (nome, telefone, e-mail, histórico de serviços)
- Serviços oferecidos e preços
- Produtos e estoque
- Movimentações financeiras e de caixa
Dados de Pagamento:
- Informações de cartão de crédito/débito (processadas por terceiros)
- Histórico de transações e assinaturas
2.2. Dados Coletados Automaticamente
Ao utilizar nossa plataforma, podemos coletar automaticamente:
- Dados de Uso: páginas acessadas, tempo de sessão, funcionalidades utilizadas
- Dados Técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, resolução de tela
- Cookies e Tecnologias Similares: para melhorar sua experiência e lembrar preferências
- Dados de Localização: cidade e estado (aproximados, baseados no IP)
2.3. Dados de Terceiros
Podemos receber informações de:
- Parceiros de pagamento (para processar transações)
- Provedores de autenticação (Google, etc., quando utilizados)
- Redes sociais (quando você interage com nossos conteúdos)
3. Como Utilizamos Seus Dados
Utilizamos seus dados para:
3.1. Fornecimento de Serviços
- Criar e gerenciar sua conta
- Processar pagamentos e assinaturas
- Disponibilizar as funcionalidades da plataforma
- Gerenciar agendamentos, profissionais e clientes
- Emitir relatórios e métricas do seu negócio
3.2. Comunicação
- Enviar confirmações de agendamento (via e-mail e WhatsApp)
- Notificar sobre atualizações da plataforma
- Enviar lembretes e notificações importantes
- Responder solicitações de suporte
3.3. Melhoria Contínua
- Analisar padrões de uso para melhorar a plataforma
- Desenvolver novas funcionalidades
- Corrigir erros e otimizar performance
- Realizar pesquisas de satisfação
3.4. Segurança
- Proteger contra atividades fraudulentas
- Garantir a integridade e confidencialidade dos dados
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
3.5. Marketing (com seu consentimento)
- Enviar ofertas e novidades sobre a plataforma
- Compartilhar conteúdos relevantes para seu negócio
- Realizar campanhas de e-mail marketing (apenas com consentimento explícito)
4. Bases Legais para o Tratamento
Tratamos seus dados pessoais com base nas seguintes fundamentações legais (LGPD):
| Finalidade | Base Legal |
|---|---|
| Cadastro e gestão de conta | Execução de contrato (Art. 7º, V) |
| Processamento de pagamentos | Execução de contrato (Art. 7º, V) |
| Envio de notificações e lembretes | Execução de contrato (Art. 7º, V) |
| Suporte ao cliente | Legítimo interesse (Art. 7º, IX) |
| Melhorias da plataforma | Legítimo interesse (Art. 7º, IX) |
| Segurança e prevenção a fraudes | Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II) |
| Marketing e ofertas | Consentimento (Art. 7º, I) |
| Relatórios e análises | Legítimo interesse (Art. 7º, IX) |
5. Compartilhamento de Dados
5.1. Com Quem Compartilhamos
Seus dados podem ser compartilhados com:
- Provedores de Serviço: empresas que nos auxiliam na operação (hosting, processamento de pagamentos, envio de e-mails, etc.)
- Parceiros Comerciais: apenas com seu consentimento explícito
- Autoridades Legais: quando exigido por lei ou ordem judicial
5.2. Transferências Internacionais
Seus dados podem ser armazenados em servidores localizados no Brasil ou no exterior. Garantimos que as transferências internacionais serão realizadas em conformidade com a LGPD.
5.3. Dados dos Seus Clientes
Os dados dos seus clientes são de sua responsabilidade. Você deve informá-los sobre o tratamento de dados realizado através do BeautyManager.
6. Armazenamento e Segurança
6.1. Onde Armazenamos
Seus dados são armazenados em servidores seguros com criptografia em trânsito (SSL/TLS) e em repouso (AES-256).
6.2. Prazo de Retenção
Manteremos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após o cancelamento:
- Seus dados serão mantidos por 30 dias para possível reativação
- Após esse período, serão excluídos permanentemente
- Dados anonimizados podem ser mantidos para análises estatísticas
6.3. Medidas de Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:
- Criptografia de dados sensíveis
- Controle de acesso baseado em funções (RBAC)
- Monitoramento contínuo de atividades suspeitas
- Políticas internas de segurança da informação
- Backups regulares e redundância
7. Seus Direitos (LGPD)
Como titular dos dados, você tem os seguintes direitos, que podem ser exercidos a qualquer momento:
| Direito | Descrição |
|---|---|
| Confirmação | Saber se seus dados são tratados por nós |
| Acesso | Solicitar acesso aos seus dados pessoais |
| Correção | Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados |
| Eliminação | Solicitar a eliminação de dados desnecessários ou tratados em excesso |
| Portabilidade | Receber seus dados em formato estruturado e interoperável |
| Oposição | Opor-se a tratamentos realizados com base no legítimo interesse |
| Revogação do Consentimento | Retirar seu consentimento a qualquer momento |
| Limitação | Solicitar a limitação do tratamento de dados em certas circunstâncias |
| Reclamação | Apresentar reclamação à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) |
Como Exercer Seus Direitos
Para exercer qualquer um dos direitos acima, entre em contato conosco através do e-mail: ctecnologias@outlook.com
Responderemos sua solicitação em até 15 dias úteis, conforme exigido pela LGPD.
8. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies para:
- Manter sua sessão ativa
- Lembrar suas preferências
- Analisar o uso da plataforma
- Personalizar sua experiência
Tipos de Cookies Utilizados:
| Tipo | Finalidade |
|---|---|
| Cookies Essenciais | Necessários para o funcionamento básico da plataforma |
| Cookies de Performance | Para entender como você interage com a plataforma |
| Cookies de Funcionalidade | Para lembrar suas preferências e personalizações |
| Cookies de Marketing | Para campanhas publicitárias (apenas com consentimento) |
Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.
9. Dados de Menores de Idade
O BeautyManager não é direcionado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Se você é responsável por um menor e descobre que ele forneceu dados sem autorização, entre em contato para que possamos deletar essas informações.
10. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou em requisitos legais. As alterações serão comunicadas:
- Por e-mail (para endereços cadastrados)
- Através de notificação na plataforma
- Com destaque na página da política
Data da última revisão: 08/08/2026
Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos seus dados.
11. Contato
Se você tiver dúvidas, preocupações ou quiser exercer seus direitos em relação à proteção de dados, entre em contato conosco:
BeautyManager - Encarregado de Dados (DPO)
- 👤 Responsável: Cristiano Costa
- 📧 E-mail: ctecnologias@outlook.com
- 🌐 Site: www.ctecnologias.dev
Estamos disponíveis para esclarecer dúvidas e atender solicitações relacionadas à privacidade e proteção de dados.
12. Consentimento
Ao utilizar o BeautyManager, você consente com a coleta e tratamento de seus dados pessoais conforme descrito nesta Política de Privacidade. Se você não concorda com esta política, por favor, não utilize nossa plataforma.
Consulte também nosso Termo de Uso.
BeautyManager — Gerencie seu salão com inteligência e elegância.